老人在商业场所摔倒，责任该怎么划分

老人在商业场所摔倒，责任划分要依据《中华人民共和国民法典》侵权责任编相关规定，结合实际情况判断。
商业场所的经营者、管理者有安全保障义务，要在合理范围内保障场所内人员安全。要是场所存在安全隐患，像地面湿滑没设警示标志、通道有障碍物等，导致老人摔倒，经营者、管理者要担侵权责任。比如商场清洁完地面没放“小心地滑”标识，老人滑倒受伤，商场就得负责。
老人自身有过错也会影响责任划分。比如老人无视警示标志，在禁止通行区域摔倒，自己要担一定责任。还有老人因自身疾病突发、行动不便摔倒，且商业场所尽到安全保障义务，那商业场所可能不用担责。
要是摔倒是第三人行为导致，第三人要担侵权责任；若经营者、管理者没尽到安全保障义务，要承担相应补充责任。
通常责任划分要综合考虑双方过错程度。老人可以和商业场所协商赔偿。协商不成，老人可收集现场监控、证人证言等证据，通过诉讼解决。

案情回顾:

小朱是一位老人，在某商场购物时不慎摔倒受伤。商场称已在地面清洁后放置了“小心地滑”标识，尽到了安全保障义务，不应担责。但小朱表示并未看到警示标志，认为商场存在安全隐患，应承担侵权责任。同时，商场指出小朱可能因自身行动不便才摔倒，自身也有过错。双方就责任划分及赔偿事宜产生争议。

案情分析:

1、依据《中华人民共和国民法典》侵权责任编，商业场所的经营者、管理者负有安全保障义务。若商场确实未放置警示标志导致小朱摔倒，商场需承担侵权责任；若已放置，且尽到合理安全保障义务，而小朱因自身行动不便摔倒，商场可能无需担责。
2、若小朱自身存在无视警示标志等过错，会影响责任划分，其自身要承担一定责任。若摔倒由第三人行为导致，第三人应担责；若商场未尽到安全保障义务，需承担相应补充责任。小朱可与商场协商赔偿，协商不成可收集证据通过诉讼解决。