店家对店内磕碰的顾客应怎样处理

店家碰到店内顾客磕碰的情况，要按不同情形处理。
要是店家有过错，像地面湿滑没设警示标志、店内设施有安全隐患等，按照《民法典》侵权责任编，这构成侵权，店家要担责。这时，店家得第一时间救助顾客，安排人查看伤势，提供必要急救，及时打急救电话。还要保护好现场，方便后续确定事故原因和责任。主动和顾客沟通，表达歉意和积极处理的态度，配合治疗，承担合理的医疗费、误工费等赔偿。
要是顾客自身有重大过错，比如奔跑打闹、注意力不集中导致磕碰，店家虽无过错，基于公平原则，也能给点补偿。顾客磕碰后，店家可询问是否需要帮助，伤势轻的话，提供简单护理用品。
处理时，店家要保留证据，像现场监控视频、顾客就医记录等，以防纠纷。要是双方对责任承担和赔偿金额谈不拢，可通过协商、调解或诉讼解决。

案情回顾:

小许在一家店铺内购物时不小心磕碰受伤。小许认为店铺地面湿滑且未设警示标志，店家应承担全部责任。而店家则称小许是奔跑打闹导致磕碰，自身存在重大过错，店家不应担责。双方就责任承担和赔偿问题产生争议，无法达成一致。

案情分析:

1、若店家确实存在地面湿滑未设置警示标志等过错情形，根据《民法典》侵权责任编，店家构成侵权，需承担侵权责任，应为小许提供救助，承担合理的医疗费用、误工费等，同时要保护好现场、保留相关证据。
2、若小许奔跑打闹等自身存在重大过错导致磕碰，店家虽无过错，但基于公平原则也可给予一定补偿。商家可先询问小许是否需要帮助，提供简单护理用品等。若双方无法协商一致，可通过调解或诉讼途径解决。