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若买到假冒伪劣产品要怎么去赔偿

时间:2026.09.15 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1335人
律师解析:
买到假冒伪劣产品消费者有多种途径获赔。
消费者可先和经营者协商和解,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,若经营者有欺诈行为,要按消费者要求增加赔偿损失。增加赔偿金额是购买商品价款或接受服务费用的三倍,若不足五百元,则按五百元赔偿
要是协商不成,消费者能向消费者协会或有关行政部门投诉。消协会调解,行政部门会查处经营者。同时,消费者也可按和经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁,还能向人民法院提起诉讼。
维权时,消费者要保留好证据,像购买凭证、商品实物、聊天记录等,以此证明购买行为和商品质量问题。若因使用假冒伪劣产品造成人身、财产损害,消费者可依据《中华人民共和国民法典》等法律,要求侵权人承担侵权责任,赔偿医疗费误工费、财产损失等。

案情回顾:

小朱在某商店购买了一款价格为200元的电子产品,使用不久后发现是假冒伪劣产品。小朱找到商家要求退款并赔偿,商家只同意退款,拒绝给予额外赔偿,双方协商无果,小朱不知如何维护自己的权益。

案情分析:

1、依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品有欺诈行为的,应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍。小朱购买的商品价款为200元,三倍赔偿即600元,商家应赔偿小朱600元。
2、小朱在与商家协商不成的情况下,可向消费者协会或有关行政部门投诉,消协可进行调解,行政部门有权对经营者进行查处。小朱也可根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,或者向人民法院提起诉讼。同时,小朱需保留购买凭证、商品实物等证据,若因使用该产品造成人身、财产损害,还可依据《中华人民共和国民法典》要求侵权人承担相应侵权责任。
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包敬立律师

江苏苏信律师事务所

包敬立律师,男,江苏徐州恒邦律师事务所主任律师;具有律师资格和企业法律顾问资格。1998年以徐州市名列前茅的成绩通过全国律师资格考试和企业法律顾问资格考试;从事律师执业以来,担任数十家单位法律顾问,为当事人挽回经济损失数亿元;成功为当事人申请国家赔偿近100万元.代理的民事案件在<今日说法><经济与法>等栏目播出;代理过起诉省一级人民政府的行政诉讼;在刑事辩护中,为杀人、抢劫、贪污、受贿、非法集资、跨国电信诈骗等罪犯成功辩护。在办理大量刑民事案件中,积累了丰富的诉讼经验。擅长刑事辩护,房地产、婚姻继承、债权债务风险代理、合同纠纷、劳动争议、公司法律事务及非诉业务等。

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