购得用过的商品应如何去处理

买到用过的商品，处理办法分两种情况。
如果商家没提前说商品是二手的，消费者能要求“退一赔三”。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者有欺诈行为，要按消费者要求增加赔偿损失，赔偿金额是商品价款或服务费用的三倍，不足五百元的按五百元算。消费者可以先和商家协商退款和赔偿，协商不成，可向消协、市场监管部门投诉，也能通过仲裁或诉讼解决。
要是商家明确告知是二手商品，消费者接受并购买，一般不能因商品是二手要求退款，但商品有质量问题除外。这时可依据《民法典》买卖合同规定，要求商家承担修理、更换、退货等违约责任。消费者要先收集购买凭证、商品质量问题证据等，和商家沟通解决。若商家拒绝担责，消费者可走法律途径维护权益。

案情回顾:

小朱在某店铺购买了一款商品，收货后发现是二手商品。小朱认为商家未事先告知商品为二手，存在欺诈行为，要求商家“退一赔三”。商家则称已在店内醒目位置张贴了商品为二手的提示，拒绝赔偿。小朱与商家协商无果，遂寻求解决办法。

案情分析:

1、若商家确实未事先告知商品为二手，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品有欺诈行为的，小朱有权要求“退一赔三”。小朱可先与商家协商退款及赔偿事宜，若协商不成，可向消费者协会、市场监督管理部门投诉，也可通过仲裁或诉讼解决。
2、若商家已明确告知是二手商品，小朱接受并购买，通常不能以商品是二手为由要求退款。但如果商品存在质量问题，小朱可根据《民法典》中买卖合同的相关规定，要求商家承担修理、更换、退货等违约责任。小朱应先收集好购买凭证、商品质量问题的证据等，与商家沟通解决。若商家拒绝承担责任，小朱可采取法律途径维护自身权益。