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代理商卖的产品出了问题谁负责

时间:2026.08.29 标签: 损害赔偿 产品质量 阅读:1192人
律师解析:
代理商销售的产品出问题,责任承担要依具体情况判断。
要是产品因缺陷导致人身或财产损害,被侵权人能向产品生产者索赔,也能向作为销售者的代理商索赔。要是缺陷是生产者造成的,销售者赔偿后可向生产者追偿;要是因销售者过错让产品有缺陷,生产者赔偿后可向销售者追偿。
如果产品问题并非缺陷,只是一般质量问题,得看代理商和生产者的合同约定。若合同明确产品质量问题由生产者负责,代理商可按约定把责任转给生产者,不过代理商有义务协助消费者解决问题。若合同没明确约定,代理商作为直接销售者,一般先对消费者负责,之后再按具体情况向生产者追偿。
另外,若代理商在销售时有欺诈违法行为,要自行承担法律责任。像虚假宣传产品性能、功效等,消费者可要求代理商退款、赔偿。

案情回顾:

小许是某产品的代理商,小胡从他那里购买了该产品。使用中产品出现问题,小胡人身受到损害。小许认为产品缺陷是生产者造成的,应由生产者担责;而小胡则要求小许先进行赔偿。另外,还有消费者小丽反映购买的产品存在一般质量问题,小许和生产者的合同对该问题未明确约定责任承担,小许和生产者就责任归属产生争议。同时,有消费者小静指出小许在销售时存在虚假宣传产品功效的情况。

案情分析:

1、对于小胡人身受损害的情况,依据法律,被侵权人小胡既可以向产品生产者请求赔偿,也可以向销售者小许请求赔偿。若缺陷由生产者造成,小许赔偿后可向生产者追偿;若因小许过错使产品存在缺陷,生产者赔偿后可向小许追偿。
2、对于小丽遇到的一般质量问题,因合同未明确约定,小许作为直接销售者通常先对小丽负责,之后再依据具体情况向生产者追偿。
3、小许在销售中存在虚假宣传,属于欺诈违法行为,需自行承担相应法律责任,小静可要求小许承担退款、赔偿等责任。
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包敬立律师

江苏苏信律师事务所

包敬立律师,男,江苏徐州恒邦律师事务所主任律师;具有律师资格和企业法律顾问资格。1998年以徐州市名列前茅的成绩通过全国律师资格考试和企业法律顾问资格考试;从事律师执业以来,担任数十家单位法律顾问,为当事人挽回经济损失数亿元;成功为当事人申请国家赔偿近100万元.代理的民事案件在<今日说法><经济与法>等栏目播出;代理过起诉省一级人民政府的行政诉讼;在刑事辩护中,为杀人、抢劫、贪污、受贿、非法集资、跨国电信诈骗等罪犯成功辩护。在办理大量刑民事案件中,积累了丰富的诉讼经验。擅长刑事辩护,房地产、婚姻继承、债权债务风险代理、合同纠纷、劳动争议、公司法律事务及非诉业务等。

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