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不告知客户将信息透露第三方如何处理

时间:2026.08.11 标签: 征地拆迁 政府信息公开 阅读:1112人
律师解析:
不告知客户就将其信息透露给第三方,属于侵犯客户个人信息权益。处理方式要根据具体情况来定。
如果是一般民事侵权,客户能依据《民法典》中个人信息保护规定,要求侵权方承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失民事责任。赔偿损失包含实际损失和精神损害赔偿
侵权行为违反《个人信息保护法》,相关部门会对侵权方进行行政处罚处罚警告没收违法所得、罚款等,情节严重的,会责令暂停相关业务、停业整顿、吊销相关业务许可或营业执照
要是侵权情节严重,构成侵犯公民个人信息罪,依据《刑法》,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
客户发现信息被泄露后,要及时收集证据,像聊天记录、通话录音、信息泄露前后的情况等。可以先和侵权方协商,要求其停止侵权并赔偿损失;协商不成,可向相关监管部门投诉,也能直接向人民法院起诉,通过法律途径维护权益。

案情回顾:

小何是某服务机构的客户,该机构未告知小何,便将其个人信息透露给第三方。小何发现后,要求机构停止侵权并赔偿损失,但机构认为小何没有证据证明信息是他们泄露的,拒绝承担责任。小何决定通过法律途径维护自己的权益。

案情分析:

1、该机构未告知客户就将其信息透露给第三方,属于侵犯客户个人信息权益的行为。若构成一般民事侵权,小何有权依据《民法典》要求机构承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任,赔偿包括实际损失和精神损害赔偿。
2、若该机构的行为违反《个人信息保护法》,相关部门可对其进行行政处罚,如警告、没收违法所得、罚款等,情节严重的还有更严厉处罚。若情节严重构成侵犯公民个人信息罪,可依据《刑法》判刑并处罚金。小何应及时收集证据,可先与机构协商,协商不成可向监管部门投诉或向法院起诉
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包敬立律师

江苏苏信律师事务所

包敬立律师,男,江苏徐州恒邦律师事务所主任律师;具有律师资格和企业法律顾问资格。1998年以徐州市名列前茅的成绩通过全国律师资格考试和企业法律顾问资格考试;从事律师执业以来,担任数十家单位法律顾问,为当事人挽回经济损失数亿元;成功为当事人申请国家赔偿近100万元.代理的民事案件在<今日说法><经济与法>等栏目播出;代理过起诉省一级人民政府的行政诉讼;在刑事辩护中,为杀人、抢劫、贪污、受贿、非法集资、跨国电信诈骗等罪犯成功辩护。在办理大量刑民事案件中,积累了丰富的诉讼经验。擅长刑事辩护,房地产、婚姻继承、债权债务风险代理、合同纠纷、劳动争议、公司法律事务及非诉业务等。

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