律师解析:
1.店家卖过期产品,
消费者可按相关法律要求理赔。
2.若为食品,除损失
赔偿外,还能要求价款十倍或损失
三倍赔偿,不足一千元按一千元算。
3.若为非食品且有
欺诈,按消费者要求增加赔偿,为价款三倍,不足五百元按五百元算。
4.可先和店家协商,协商不成可向消协、市场监管部门投诉,也能
诉讼解决。
案情回顾:小朱在一家商店购买了一瓶饮料,饮用后感觉味道异常,查看发现饮料已过期。小朱找到店家要求按照法律规定赔偿,店家却认为小朱没有
证据证明饮料是在其店内购买,拒绝赔偿。小朱坚持要求店家依法赔偿,双方协商无果。
案情分析:1、根据《中华人民共和国
消费者权益保护法》和《中华人民共和国
食品安全法》,小朱购
买到过期食品,除要求
赔偿损失外,还可向店家要求支付价款十倍或损失三倍的
赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
2、店家以小朱无证据证明饮料在其店购买而拒绝赔偿,若小朱有购物小票等证据证明购买事实,店家的拒绝行为无法律依据。小朱在与店家协商不成的情况下,可向消协、市场监管部门投诉,也可通过诉讼途径维护自身合法权益。
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