律师解析:
发现
信用卡被盗刷,得赶紧保留交易短信、刷卡凭证、监控录像等
证据,证明不是自己刷的。
立刻联系
信用卡客服,冻结卡片,跟银行说清
盗刷情况,避免损失变大。
向公安机关
报案,拿到报案回执。
准备
起诉状、证据清单、证据材料、
身份证明等
起诉材料,写明诉求和事实理由。
把材料交到有
管辖权的法院
立案,等开庭通知,按要求参加庭审,让法院依法判决。
案情回顾:小许发现自己信用卡被盗刷,他立即保留了交易短信、刷卡凭证等能证明非本人交易的证据。之后致电信用卡客服冻结卡片,并向银行说明盗刷情况。小许向公安机关报案取得报案回执后,准备
起诉银行,包括起诉状、证据清单等材料,准备向有管辖权的法院立案。但银行认为小许自身存在保管不善的责任,不应由银行全部承担盗刷损失,双方产生争议。
案情分析:1、小许有保留相关证据,履行了一定的合理注意义务。
2、银行若认为小许自身有保管不善责任,需提供相应证据证明。
3、最终法院会依据双方提供的证据,依法判定银行是否应承担盗刷损失及承担比例。
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