律师解析:
1.当幼儿园收取4000元办卡费用后拒绝退费,先查看办卡协议内的退费条款。
2.若幼儿园有教学质量差、擅自改内容等违约情况,家长先和幼儿园协商,指出违约处要求
退款。
3.协商不行,向当地教育主管部门投诉,部门会调查监管来解决退费问题。
4.还能收集办卡协议、缴费凭证、沟通记录等
证据,
向法院起诉维权,法院会依法判决。
案情回顾:小丽为孩子在某幼儿园办理了价值4000元的卡,后发现幼儿园教学质量不达标且擅自变更教学内容,小丽认为幼儿园违约,要求退费。但幼儿园拒绝,小丽先尝试与幼儿园友好协商,指出其违约点并要求退款,然而协商未成功,双方陷入争议。
案情分析:1、根据《
民法典》规定,合同双方应按约定履行义务,幼儿园若存在教学质量不达标、擅自变更教学内容等
违约行为,家长有权依据协议要求退费。小丽办卡时协议约定若幼儿园违约需退费,小丽有权依照约定要求幼儿园退回费用。
2、当协商解决争议无果时,小丽可向当地教育主管部门投诉,由其对幼儿园进行调查和监管,以促使问题解决,同时也可以收集办卡协议、缴费凭证、沟通记录等相关证据,向人
民法院提
起诉讼,通过法律途径维护自身合法权益。
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