律师解析:
1.若培训机构违约,如师资未按约定提供,学员可要求全额
退款并索赔。
2.学员自身退学,先看合同约定。
提前合理通知,扣除已发生费用如教材费、课时费后退款。
3.合同无约定,双方协商,协商不成可
诉讼。
法院综合培训情况、退学影响判定退款金额。
退款方式和金额取决于
合同条款与退款原因。
案情回顾:小朱报名参加了一个培训课程并缴纳了费用。培训开始后,小朱发现培训机构未按约定提供师资。小朱要求全额退款,培训机构却以各种理由拒绝。小朱认为因机构问题未履行培训义务,应全额退款;而培训机构称即便师资有问题,也不能全额退款。另外,小许因自身原因想退学,
培训合同对这种情况的退款约定不明确,双方就退款金额无法达成一致。
案情分析:1、对于小朱的情况,依据相关法律,因培训机构未按约定提供师资,无法履行培训义务,小朱有权要求全额退款,并可主张相应
赔偿。
2、对于小许的情况,由于合同未明确约定因学员自身原因退学的退款事宜,双方可先进行协商。若协商不成,可通过诉讼解决。法院会综合培训实际开展情况、小许退学对机构造成的影响等因素,公平判定退款金额。关键在于导致退款的原因和培训合同的具体条款,以此确定退款方式和金额。
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