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在法律允许范围内，如部分理赔不在保险公司责任范围内，但为保护客户权益，保险公司可先赔付，再向责任方追索。若维权无果，保险公司有权代客户起诉责任方，这是其依法行使代位求偿权的体现。
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保险合同如有明确约定拒赔后退还保费的条款，被保险人或受益者可要求保险公司退还保费。若无此条款或表述不清，需依据《中华人民共和国保险法》及相关法规判断。即使有退还条款，也可能有限制性条件，如时间、方式、手续等。因此，建议在提出请求前，认真研读合同中的退还条款，充分理解具体规定。
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如保险公司不履行赔偿或给付保险金义务，您有权投诉至银保监会或向法院提起诉讼。保险合同明确规定了赔偿或给付期限，保险人应严格遵守。任何单位或个人不得干涉保险人履行义务或限制被保险人获取保险金。理赔流程包括现场核实、资料审查、责任认定及理赔决定，通常保险金10个工作日内发放。
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若保险公司未如约理赔，可向该公司及中国银行保险监督管理委员会投诉，或向所在地法院提起诉讼。保险公司应严格履行赔偿或给付保险金义务，未按时履行需支付保险金及赔偿经济损失。理赔流程包括现场核实、材料审查、责任认定和决定理赔，通常10个工作日内完成款项支付。任何组织或个人不得非法干涉或限制被保险人或受益人的合法权益。
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