“停息挂账”就是信用卡持卡人在无力偿还的时候，与银行重新达成一个个性化分期协议，卡内所有欠款临时额度、备用金贷款等全部重新做一个债务重组，重新二次分期，最高可分60期。
根据《商业银行监督管理办法》第70条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。达成协议后，发卡银行应停止对持卡人的催收。
根据信用卡监督管理条例第70条规定，满足以下4点可以申请停息挂账：
条件一、持卡人具有还款意愿的;
条件二、持卡人具备分期还款能力的;
条件三、持卡人已经逾期而且无法一次性偿还欠款的;
条件四、持卡人想回归正常生活环境的，停止催收电话不想被执行的;
