可以投诉对方要求退费。
如果是发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
2、如交涉无效,可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映,要求处理；也可以提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。
行动建议：
投诉事小，注意需多：
1、投诉要及时，及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别，能够比较准确地说明情况，特别是有关服务质量等问题尤其重要。
2、要实事求是，应实事求是说明或写明情况，不夸大，不缩小，不歪曲，不隐瞒事实真相。
3、要求和意见要合理合法，投诉理由要正当，符合《消费者权益保护法》等国家有关法律、法规。
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