仲裁申请书可以按照以下事项进行书写：
1、当事人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位和住所，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务；
2、请求商家退费的仲裁请求和所根据的事实、理由；
3、要提供商家没有退费的证据和证据来源，有证人作证的，还应当提供证人的姓名和住所。
行动建议：
在写申请书时，要用语规范，不要出现一些不好的语言，否则仲裁委员会不会收，会让当事人进行更改，自己写不好的，可以委托律师代为书写，同时也可以委托律师去进行仲裁，在委托律师时，要出具授权委托书，写明律师的权限有哪些。
