1、依据相关规定，理赔等待期通常为两年。
2、在
被保险人提交相关证明文件及资料之后，保险公司需于五个工作日内完成对该业务是否属于保险责任范围的认定，并将审核结果以
书面形式及时告知被保险人。
3、若经查实属于保险责任范围，在与被保险人协商达成
赔偿保险金的共识后的十个工作日内，保险公司应履行支付保险金的义务；反之，若不属于保险责任范畴，保险公司需要以书面形式详细阐述拒绝赔偿的理由。
4、在保险公司明确拒绝接受理赔请求时，被保险人有权提供足以证实其申请合理性的相关资料，如若仍然得不到解决，则可以通过
司法途径进行
申诉。在此过程中，法院应在七个工作日内迅速展开审理工作。
《道路交通安全法》第七十四条
对
交通事故损害赔偿的争议，
当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人
民法院
提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。
