卖家未履行真实发货义务构成了商业合作中的
违约行为,根据对双方所签署的
合同条款的规定,应承担相应的
违约赔偿金给对方。在此基础之上,也可根据实际造成的
经济损失情况,依照相关法律
法规中关于违约赔付金额计算方式的标准来承担对应的
违约责任。对于
消费者而言,如果通过网络交易平台进行商品的购买或接受服务时,其合法权益遭受到了侵害,那么便有权利根据自身的权益受损程度向该销售商或服务提供方提出索赔请求。
《
消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求
赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;
网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。