关于申请
保险纠纷调解的专业操作步骤
倘若保险公司对阁下的理赔申请予以否定,或者您对其所提供的
赔偿金数额并不满意,那么您完全可以借助于
申诉调解的方式来化解这一争议。作为保险公司,他们负有责任和义务对阁下提出的申诉进行认真细致地处理并及时采取相应的回复措施。若经过申诉调解后,问题仍然未能得到妥善处理,那么阁下就需要慎重考虑寻求
仲裁或者提
起诉讼了。
1.《
保险法》第四十三条:保险公司应当设立申诉处理机构,受理投保人、
被保险人、受益人的申诉,并及时答复。申诉处理机构应当在投保人、被保险人、受益人申诉后三十日内作出答复。
2.《保险法》第五十一条:对保险公司的理赔决定不服的,可以向保险公司提出申诉或者要求仲裁或者向人
民法院提起
诉讼。
3.《保险
消费者权益保护指引》第四章第三节:消费者可以通过保险公司的申诉处理机构、保险监管部门、仲裁机构、人民法院等途径解决与保险公司产生的争议。