1.首先可尝试与保险公司相关部门的负责人员达成理赔事宜的妥善处理。您可以先行与保险公司取得联系，了解保险公司拒绝理赔的具体缘由，并尝试通过双方的协商来解决问题。在协商过程中，您可以提供相关的
证据及资料，以支持您的理赔诉求。
2.若协商无果，您还可以选择向中国保险监督管理委员会（简称“保监会”）进行投诉。作为监管保险行业的权威机构，若保险公司确实存在
违规行为，您可以通过向保监会投诉来维护自身的合法权益。在投诉过程中，请务必提供详尽的证据和资料，以便保监会能够展开调查并作出相应处理。
3.若上述两种途径均未能解决争议，您还可以考虑通过
司法诉讼的方式，以维护自身的合法权益。在决定提
起诉讼之前，建议您咨询专业的律师，了解相关的法律程序和注意事项，以便于您能更有效地维护自身的权益。
《
保险法》第二十三条保险人收到
被保险人或者受益人的
赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。
保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。
