若面临相关审判程序,在寻求保险公司进行理赔时需提供相应的证明文件和凭据,以便客服团队能够核实事件是否为卖家实施或由卖家引起的。
如若无法提供确凿的
证据,便无法获得相应的
赔偿金。
同时,作为投保方,对于保险公司所做出的理赔决定如有异议,可根据
保险合同中的具体条款或与保险公司进行友好协商以寻求解决方案;若双方未能达成共识,则可选择
申请仲裁或向当地人
民法院提
起诉讼。
《
保险法》第五十七条规定:投保人对
保险公司理赔决定不服的,可以依据保险合同约定或者与保险公司协商解决;协商不成的,可以申请仲裁或者向人民法院提起
诉讼。