未满八岁之幼童属无
民事行为能力之人，故其在游戏平台上的充值行为当属无效，家长有权要求游戏平台退还所充款项。
然而，对于年龄在八岁及以上的儿童，虽具有一定的民事行为能力，但对于大规模的充值行为仍需经得家长的同意或事后追认方能产生
法律效力；
若家长对此表示反对或者不进行事后追认，则此类充值行为将被视为无效，家长亦可据此向游戏平台提出
退款请求。
另外，针对那些家长确实对儿童充值游戏毫不知情的情况，家长须提交相关
证据以证实该注册账号或使用账号时系由
未成年人操作。
最后，在判断是否应退还充值金额时，还需考虑到使用账号的时间段是否与未成年人的课余时间相符，以及其他相关细节因素。
网络游戏企业有责任采取切实有效的措施，限制未成年人使用与其民事行为能力不相适应的付费服务。
同时，网络游戏企业也不得为未满八岁的用户提供游戏付费服务。
对于同一网络游戏企业所提供的游戏付费服务，八岁至十六岁之间的用户每次充值金额不得超过五十元人民币，每月充值金额累计不得超过二百元人民币；
而十六岁至十八岁之间的用户每次充值金额不得超过一百元人民币，每月充值金额累计不得超过四百元人民币。
《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》第三条
规范向未成年人提供付费服务。网络游戏企业须采取有效措施，限制未成年人使用与其民事行为能力不符的付费服务。网络游戏企业不得为未满8周岁的用户提供游戏付费服务。同一网络游戏企业所提供的游戏付费服务，8周岁以上未满16周岁的用户，单次充值金额不得超过50元人民币，每月充值金额累计不得超过200元人民币；16周岁以上未满18周岁的用户，单次充值金额不得超过100元人民币，每月充值金额累计不得超过400元人民币。
