在
机动车事故处理过程中，当认定最终责任方时，通常情况下，我们会在三个工作日之内完成
定损工作。详细的理赔程序如下所示：首先是受害者或
保险受益人进行
报案环节；接着由专业人员进行现场查勘和定损处理；然后是对提交的索赔单据进行逐
一审查确认；其次通过专业计算以确认真正
损失程度及金额，并对计算结果进行复核、审批；最后，在与
被保险人达成一致意见，就
赔偿保险金事宜达成协议后，我们将尽快在十天内支付相应赔款。《道路交通安全法》第七十六条
机动车发生交通事故造成人身伤亡、
财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担
赔偿责任：
（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。
（二）机动车与
非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有
证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。
交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。
