(一)确定侵权行为性质。先判断侵权行为是否侵害了自然人的人身权益,像生命权、健康权等,或者是否侵害了具有人身意义的特定物。若不属于此范围,起诉精神损害赔偿可能不被支持。
(二)收集精神损害证据。要证明存在实际精神损害事实,比如保留因侵权行为导致心理创伤的诊断证明、社会评价降低的相关证人证言等。
(三)证明因果关系。需明确侵权行为与精神损害事实之间存在直接因果关系,可通过相关的时间顺序、事件关联等进行证明。
(四)判断侵权人过错。确定侵权人主观上存在故意或过失,可从其行为表现、注意义务等方面判断。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条规定,侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。