(一)仔细查看保险合同条款,明确是否有关于精神损害抚慰金赔偿的约定。若有约定且符合条件,可向保险公司索赔。
(二)区分交强险和商业险。交强险对于符合条件的精神损害抚慰金会在限额内赔偿;商业险则依据条款判断,若有约定可索赔,无约定则通常无法获赔。
(三)确认事故是否符合保险赔偿范围,只有在符合范围的情况下,才可能获得精神损害抚慰金赔偿。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。