(一)收集基础法律关系证据,要确保合同协议等文件清晰明确双方权利义务和退费约定,仔细查看条款是否完备。
(二)整理付款凭证,将转账记录、发票收据等妥善保存,保证其真实、完整且能证明款项已支付。
(三)获取退费条件成就的证据,若对方违约,收集相关违约行为的材料;若因合同约定情形退费,提供该情形发生的证明。
(四)保留主张退费的证据,保存好与对方协商退费的沟通记录、函件等。
(五)补充辅助证据,寻找第三方见证材料或相关机构证明文件来增强证据的证明力。
法律依据:
《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条规定,证据包括:
(一)当事人的陈述;
(二)书证;
(三)物证;
(四)视听资料;
(五)电子数据;
(六)证人证言;
(七)鉴定意见;
(八)勘验笔录。证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。