(一)明确自身行为性质。判断是否存在违约行为,即是否未履行合同义务或履行未达约定;或者是否有侵权行为,也就是有没有侵犯他人人身、财产等合法权益。
(二)确认损害事实。查看是否因自身行为给对方造成了实际损失,涵盖财产损失和精神损害。
(三)分析因果关系。确定损害是否由自身的违约或侵权行为直接导致。
(四)考虑主观过错。一般情况下需判断自身主观上是否存在故意或过失,但特殊侵权责任适用无过错责任原则时,可不考虑主观过错。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。