(一)派出所接到报案后的行动:及时出警制止违法行为,勘查现场并收集证据,像证人证言、监控视频等。
(二)不同情节的处理:情节较轻的,按《治安管理处罚法》,对行为人处五日以下拘留或五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款。
(三)涉及刑事犯罪的处理:老人伤情达轻伤及以上,行为人涉嫌故意伤害罪,派出所立案侦查,依法追究刑事责任,可处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;致人重伤的,处三年以上十年以下有期徒刑。
(四)民事赔偿途径:告知老人可通过协商、调解或民事诉讼等途径向行为人主张赔偿。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百三十四条规定,故意伤害他人身体的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。犯前款罪,致人重伤的,处三年以上十年以下有期徒刑;致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。本法另有规定的,依照规定。