(一)发现银行卡被盗用,第一时间致电银行客服冻结银行卡,避免盗刷进一步扩大。
(二)向公安机关报案,提交交易记录、短信通知等相关证据,配合警方调查。
(三)依据与银行签订的合同,若银行有过错未保障账户安全,要求其承担相应赔偿责任。
(四)注意留存各类证据,为后续维权做准备。
(五)根据警方和银行处理情况,考虑通过诉讼等方式要求侵权方赔偿损失。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百六十四条规定,盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。