1、工商受理消费投诉,
消费者买商品后出现了
纠纷,消协来协调双方纠纷,如果怀疑质量问题,工商部门会要求双方提供证明,证明产品质量真的存在问题,如果不存在问题,调解不成,只能
起诉处理。
2、工商局承担监督管理流通领域商品质量责任,组织开展有关服务领域消费维权工作,按分工查处假冒等
违法行为,指导消费者咨询、
申诉、举报受理、处理和网络体系建设等工作,保护经营者、消费者合法权益。
3、由于产品质量属于
特殊侵权责任,所以,产品责任
诉讼应当属于侵权行为诉讼,其诉讼中的
管辖应该根据侵权行为诉讼的管辖原则来确定。相关法律规定:“因
侵权行为提起的诉讼,由侵权行为地或者被告住所地人
民法院管辖”。