(一)医患双方可先自行协商,就赔偿等达成一致后签订协议书。
(二)协商不成,当事人能向卫生行政部门申请调解,卫生行政部门依双方意愿,按自愿、合法原则及相关规定计算赔偿额进行调解。
(三)当事人也可直接向法院提起民事诉讼。
(四)处理中要及时收集保留病历、检验报告、手术记录等证据,维护自身权益。
(五)有需求可按规定程序申请医疗事故技术鉴定,明确事故等级和责任程度。
法律依据:
《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,每方代表人数不超过5人。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。协商确定赔付金额应当以事实为依据,防止畸高或者畸低。