（一）收集证据时，要注意聊天记录需完整，通话录音要清晰可辨，证人证言应客观真实，以此证明约定内容和对方违约情况。
（二）与对方协商时，保持冷静理智，明确表达要求对方按约定履行的诉求。
（三）发送书面通知时，内容要明确指出对方违约事实，规定合理的履行期限，并留存好发送凭证。
（四）诉讼时，要向有管辖权的法院提交准备好的证据和起诉状，确保证据真实、合法且与案件相关。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。
