(一)确认侵权成立:需判断是否存在侵权行为、损害结果、行为与结果间有因果关系以及行为人存在过错。
(二)选择主张途径:可以先尝试与侵权人协商赔偿事宜,若协商不成,可向侵权行为地或被告住所地法院起诉,要注意诉讼时效为三年。
(三)明确赔偿范围:财产损失按实际损失赔偿;人身损害赔偿包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等治疗康复费用和误工费,若造成残疾需加赔残疾赔偿金、辅助器具费,造成死亡则加赔丧葬费、死亡赔偿金;造成严重精神损害的还可主张精神损害抚慰金。
(四)收集相关证据:收集能证明侵权行为、损害结果、因果关系及对方过错的证据,如照片、视频、医疗记录、鉴定报告等。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。