(一)保持冷静,避免因愤怒让矛盾升级,理智应对对方讹诈。
(二)及时收集和保留证据,像现场视听资料、证人证言、相关合同或聊天记录等,为后续处理纠纷做准备。
(三)若能沟通,心平气和摆事实、讲道理,指出对方不合理要求缺乏法律依据。
(四)沟通无果时,不要轻易妥协赔偿。
(五)请求人民调解委员会等第三方介入调解,争取达成合理解决方案。
(六)调解不成,向有管辖权的法院提起诉讼,凭借收集的证据维护自身合法权益。
法律依据:
《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条规定,证据包括:
(一)当事人的陈述;
(二)书证;
(三)物证;
(四)视听资料;
(五)电子数据;
(六)证人证言;
(七)鉴定意见;
(八)勘验笔录。证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。