(一)停止业务操作,防止损失扩大。发现贷款诈骗迹象后,第一时间停止当前业务,避免更多资金或信息受损。
(二)保留证据,如聊天记录、文件资料、交易凭证等,这些都是后续处理的关键依据。
(三)向金融机构报告,配合内部调查,如实说明业务开展细节,包括客户接触和业务办理流程。
(四)向公安机关报案,积极配合警方调查,提供准确详细信息。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。