在今年3月份的时候,我在淘宝商家买好台CD的复读机(评价很好,应该要这样维权。谢谢!

河北 - 唐山 消费权益
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金融法律通

地区:河北 - 唐山

在今年3月份的时候,我在淘宝商家买好台CD的复读机(评价很好,应该要这样维权。谢谢!

消费者遇到不保修问题进行维权的同时要厘清“保修amp;quot;和“包修”的差别,以便于更好地维权:人们在购物时,时常会遇到商家“包修”或“保修”的答允,可是由于很多人不清楚二者之间的差别,时常会产生误解,进而导致消费纷争。“包修”是一个法定概念,指的是“三包(包退、包换、包修)”商品的免费维修有效时限。国家鼓励公司作出高于国家限定的“三包”时限答允,延长其商品“包修”期。三包商品在包修期内出现质量问题,经营者应履行法定义务,提供免费维修,不得向消费者收取任何花费。而“保修”则是公司自身对消费者的答允,指的是“三包”商品除去包修期以后的保修时限,经营者在该时限内提供维修通常要收取零件成本费即手续费。

2019-01-10 21:38:25 回复
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