法律分析:
消费者可以和经营者进行协商,要求对方退款,具体退款或者说赔偿多少金额的,需要视情况而定。
1、和对方进行协商,要求对方承担违约责任。
2、消费者可根据合同约定,要求对方按照合同约定承担违约责任,进行退费。
3、商家如果约定了退款,具体退款或者说赔偿多少金额的,需要视情况而定,不退就是违法的。
行动建议:
1、遇到这种情况,消费者可和经营者进行协商,若经营者拒不退费,可以向当地消费者协会投诉。
2、除此之外,消费者还可向市场监督管理部门进行举报投诉。
3、投诉举报无果的,可考虑向法院进行起诉维权。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
律师提示:
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相关补充1:
宾馆违约拒绝退费怎么解决
可以提起民事诉讼。
3.人民法院将起诉状的副本送达给被告;
4.开庭前三天通知当事人;
5.参加庭审。
行动建议:
在违约退款方面应注意以下三点:
1.确认签订的合同中是否存在违约条款;
2.确认合同中是否存在无论什么情况概不
退款的霸王条款;
3.确认对方存在的具体违约行为是什么;
相关补充2:
考研机构倒闭拒绝退钱怎么赔偿
可以按合同条款要求赔偿。
1、遇到考研机构倒闭的情况,最好是第一时间查看签订的合同上是否有无对应的处理条款。
2、机构的导意味着后续不会再有相应的服务。也就意味着会损害合同另一方的合法权益。作为利益受损的一方,是可以通过起诉的方式要求考研机构按照合同约定的处理条款承担退款以及赔偿的责任的。
行动建议:
1、遇到这种情况可以按照合同条款要求赔偿,如果无法私下达成协商一致的赔偿,那就可以通过起诉来要求了。
2、记得在协商或起诉前一定要确认对应合同的条款,确认合同中是否有约定这一类事项,考研机构要承担的责任。
3、在和考研机构的协商过程中,建议全程录音,以便一旦协商不成,要进行起诉时的证据。
2023-09-26 01:40:05 回复想获取更多损害赔偿资讯
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