样板房与实际交付房屋不一致怎么办，如何维权

[律师回复]约定的样板房与实际不符的双方可以自行和解；可以请求消费者协会，或其他依法成立的调解组织调解；可以向行政部门投诉，采取口头、书面等形式；可以仲裁；可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国民法典》第六百三十五条 凭样品买卖的当事人应当封存样品，并可以对样品质量予以说明。出卖人交付的标的物应当与样品及其说明的质量相同。 第六百三十六条 凭样品买卖的买受人不知道样品有隐蔽瑕疵的，即使交付的标的物与样品相同，出卖人交付的标的物的质量仍然应当符合同种物的通常标准。 《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。

[律师回复]样板房与实际交付房屋不一致可以要求开发商承担违约责任。开发商承担违约责任的方式主要有三种：重新交付符合样板房标准的房屋；对已经交付的房屋进行符合样板房要求的再装修；酌情减少价款或者赔偿损失。【法律依据】《民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。（《民法典》生效时间为2021年1月1日）

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[律师回复]购房者在购买商品房尤其是预售商品房时都会详细询问开发商有关商品房质量等情况，有样板房的都会去参考，以便根据这些情况作出是否购买的决定。可见，开发商的介绍和样板房的实际情况是影响购房者作出决定的主要原因。根据《商品房销售管理办法》第31条的规定：房地产开发企业销售商品房时设置样板房的，应当说明实际交付的商品房质量、设备及装修与样板房是否一致，未作说明的，实际交付的商品房应当与样板房一致。因此对于样板房与实际交付房屋不一致时到底怎么办应该分两种情况进行分析：第一种是合同对样板房与实际交付房屋是否一致未作说明；第二种是合同对样板房与实际交付房屋是否一致作出说明。本文将对不同情况下如何维权作出具体分析。一、合同对样板房与实际交付房屋是否一致未作说明根据《商品房销售管理办法》第31条的规定，可以知道开发商设置样板房的售楼行为对自己是有法律约束力的，如果房屋买卖合同对样板房与实际交付房屋是否一致未作说明的，视为实际交付的房屋应当和样板房无论是在质量、设备及装修方面都一样。因此在实际交付的房屋不符合开发商设置的样板房标准时，开发商是应当承担相应的违约责任的。但是对此购房者是要对不符合样板房标准的事实负有举证责任，如果没有证据或者举出的证据不足以证明事实的，可能面临不利的局面。因此建议购房者在选购房屋时应当在参观样板房时保留以后可以留作证据的材料。开发商承担违约责任的方式主要有三种：①重新交付符合样板房标准的房屋；②对已经交付的房屋进行符合样板房要求的再装修；③酌情减少价款或者赔偿损失。二、合同对样板房与实际交付房屋是否一致作出说明1、合同约定样板房与实际交付房屋一致的情况如果合同约定样板房与实际交付房屋一致，但是实际交付房屋却又和样板房不一致时，开发商就是显而易见的违约，此时购房者可以依据上述方式进行维权，同样的购房者也是要对样板房与实际交付房屋不一致承担举证责任的。因此建议购房者在选购房屋时应当在参观样板房时保留以后可以留作证据的材料。2、合同约定样板房与实际交付房屋不一致的情况当然，实际中合同约定样板房与实际交付房屋不一致的情况少之又少。如果真有这种约定，那么实际交付的房屋与样板房不一致时开发商当然不用承担违约责任。