甲医院送来一名重伤病人，由于情况紧急在没有联系上家属的情况下，医院给他截肢做了手术，之后家里人在医院打闹，那么发生医疗事故引起医疗争议时，当事人应该采取哪些措施？

[律师回复]有下列情形之一的，不属于医疗事故：（一）在紧急情况下为抢救垂危患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果的；（二）在医疗活动中由于患者病情异常或者患者体质特殊而发生医疗意外的；（三）在现有医学科学技术条件下，发生无法预料或者不能防范的不良后果的；（四）无过错输血感染造成不良后果的；（五）因患方原因延误诊疗导致不良后果的；（六）因不可抗力造成不良后果的。