拒收的快递费谁来承担

[律师回复]解析：主要需根据拒收行为的具体原因来确定，因为不同的原因导致的费用承担者可能会有所差异。以下是可能存在的几种情况以及对应的费用承担者：1.合理拒收：如果您在收到商品后发现其与所购物品并不相符，那么有权拒绝接收。在此种情况下，运费应当由寄件方全权负责。2.商品损坏或货物丢失时：若您收到的商品破损严重或部分缺失，且送达延迟时间较长，甚至送件人员的服务态度恶劣，那么您也有权利选择拒签。此时，运费理应由快递公司承担。3.无理由拒签快递：如果您并无任何正当理由而直接拒签商品，那么运费将由您本人承担。这里的运费指的是单程运费。4.在未对商品质量及是否存在破损进行检查的前提下，无理由拒签：同样地，在这种情况下，运费仍需由您个人承担，同时您还需要承担相应的法律责任。5.因快递公司原因导致的拒签快递：在这种情况下，寄件人有权向快递公司提出赔偿请求。6.由于快递公司无法联系到收件方，包裹只能退回至寄件方：在这种情况下，运费应由寄件方支付。值得注意的是，在这种情况下，寄件人需要支付双倍运费。法律依据：《快递市场管理办法》第二十四条经营快递业务的企业对无法投递的快件(邮件)，应当退回寄件人。对无法投递又无法退回寄件人的快件(邮件)，企业应当登记，并按照国务院邮政管理部门的规定和快递服务标准处理;其中无法投递又无法退回的进境国际快件(邮件)，应当依照相关规定交由有关部门处理。

[律师回复]解析：关于货到付款模式下的拒签行为所涉及到的运费负担问题，实际上需要采取具体分析和判断的方法来决定责任主体。在满足合理拒签条件的情况下（如商品存在严重质量问题、数量短缺等情况），买方并不需承担快递费用，然而在此过程中，买方应当保留好相关证据以证实货物确实存在问题，从而避兔因为后续争议而缺乏有力佐证导致权益受损。如果买方严格按照接收规定对商品进行异议或选择退货，则交易将被视为撤销，此时的运输费用将会由卖方承担。法律依据：《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。

[律师回复]1、 一般这种情况快递公司是不需要赔偿实际损失的，但是如果客户有保额，那么要承担一定范围内的责任，其他的还需要根据具体情况来回答。2、经营快递业务的企业应当如实、准确填写并按期提交年度报告材料。隐瞒真实情况、弄虚作假，或者未按期提交的，由邮政管理部门依照《快递业务经营许可管理办法》第三十一条规定处理。邮政管理部门对企业提交的年度报告材料应当认真审核，并根据需要对申报企业进行现场检查、征求有关部门意见，或者要求申报企业补充材料、重新填报或者作出说明。申报企业应当接受检查、补充材料、重新填报或者作出说明。邮政管理部门根据申报企业年度经营情况、遵守法律法规和规章情况等进行审核。经审核符合规定的，邮政管理部门在《快递业务经营许可证》副本指定栏标注年报标记。对于报告年度内存在下列情形之一的企业，邮政管理部门视情节轻重约谈企业负责人，责令限期整改，对于年度报告审核过程中发现的违法违规行为，依法予以处理，并将有关情况向社会通告。（一）企业名称、法定代表人、经营范围、经营地域、经营期限等重要事项，与《快递业务经营许可证》登记事项不相符合的；（二）《快递业务经营许可证》登记事项发生变化，但未依法办理变更手续的；（三）经营快递业务未能持续符合颁发《快递业务经营许可证》条件的；（四）与未取得《快递业务经营许可证》的企业通过加盟、代理方式经营快递业务的；（五）许可证有效期内擅自停业、歇业的；（六）其他违反法律法规和规章行为的。邮政管理部门应当向社会通告经营快递业务企业的年度报告情况，并可将年度报告情况通报工商行政管理机关等有关部门。邮政管理部门应当在每年6月30日前完成年度报告工作。遇有特殊情况，经本负责人批准，年度报告工作完成时间可以延长30日。邮政管理部门应当在年度报告工作完成之后30日内汇总、发布年度报告情况。省、自治区、直辖市邮政管理局应当及时将本行政区域的年度报告工作情况向国家邮政局报告。

[律师回复]一般由承运人承担。《民法典》第八百三十二条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，承运人不承担责任。具体而言，网购商品在运输途中或签收前毁损，购买人无过错的可拒绝签收，可根据卖方和承运人之间的约定，确认损失具体由谁承担。

[律师回复]1、物流公司在收到快递单号后，便担负着将物件安全性送到顾客手上的责任，假如因物流公司将物件放到物业管理处而造成 物件遗失，则应由物流公司担负相对应义务。2、因为是在快递小哥与收件人沟通交流后才把快递公司放进物业管理服务处那边，那麼快递小哥与收件人就都是有义务。3、除此之外，物业管理服务处即然取货，就会有一定的照看义务，因此，假如快递丢失三方都理应担负相对应义务。

[律师回复]网购的商品在快递途中被损毁的责任应当由出卖人承担。出卖人可以按照约定要求快递公司承担责任。对保价的快件，可以按照约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，可以赔偿快递费。

[律师回复]拒收快递后邮费由谁来承担，主要看拒收的原因是怎样的，不同的拒收原因，费用由谁承担都是不一样的。1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况，可以拒收。运费由寄方负责。2、当收到商品破损或者货品丢失。送件延误时间过长。送件员服务态度过于恶略。买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。3、无理由拒签快递。如果没有正当理由，平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。4、买家在未检查商品质量和有无破损的情况下，无理由拒签。运费应该由购买人承担，并且可以追究其责任。5、由于快递公司原因被拒签的快递。寄件人有理由要求快递已公司进行赔偿。6、由于快递公司无法联系到收件方，那包裹只能退回到寄件方。该运费应由寄件方付费。这种情况下，寄件人要付双倍运费。

[律师回复]法律咨询解答由快递公司承担责任，商家寄送的商品被快递公司损坏的，商家是不用赔偿的，如果是保价的，全额进行赔偿。根据相关法律规定，保价邮件全部损毁的，按照保价额赔偿；未保价的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。相关法律规定《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条，侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。

[律师回复]一般由商家对外负责，承运人承担过错责任，员工不对外。首先，标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。其次，通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。再次，因买受人的原因致使标的物未按照约定的期限交付的，买受人应当自违反约定时起承担标的物毁损、灭失的风险。最后，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。【法律依据】《中华人民共和国民法典》第八百三十二条，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

[律师回复]依据我国相关法律的规定，快递员送错快递，如果是快递员的过错，由快递公司承担责任。但若是快递员对损害事实的发生存在过错的或者重大过失的，快递公司承担责任后可以向快递员追偿。邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。【法律依据】《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任；劳务派遣单位有过错的，承担相应的责任。