我们单位有个大企业在网上消费买了一台商品，结果使用的时候商品质量发生问题给他造成了伤害，他要求商家对他进行赔偿，商家不同意，双方现在发生了消费纠纷，消费纠纷，可以通过哪些途径维权呢？

[律师回复]一、商品住宅地下室归谁所有《物权法》颁布以后，关于地下室的权属问题一直备受关注。《物权法》规定，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。其中第74条又单独对建筑区划内的车位、车库做了特殊说明，明确车位、车库归属可以由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定，除此之外建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房归属没有赋予当事人约定的权利。因此按《物权法》理解，地下室在车位、车库使用时应被认定属于全体业主共有部分。《物权法》颁布之前，凡涉及建筑面积计算及公用面积分摊等问题都遵照《商品房销售面积计算及公用建筑面积分摊规则》执行。该《规则》至今仍是我国建筑工程立项、规划审批、房屋销售、产权面积测绘等普遍适用的部门规章。关于地下室是否作为公用建筑面积部分由全体业主共有，《规则》做了的以下规定：《规则》第8条⑴规定，公用建筑面积由以下部分组成：电梯井、楼梯间、垃圾道、变电室、设备间、公共门厅和过道、地下室、值班警卫室以及为整栋建筑服务的公共用房和管理用房建筑面积，即地下室属于公用建筑面积。但是《规则》第9条又专门对地下室做了除外的规定，即凡已作为使用空间销售或出租的地下室不应计入公用建筑面积部分。就是说按《规则》规定，开发商有权与某个业主约定将地下室作为使用空间销售或出租，成为专有部分享有权利。《物权法》和《规则》在该问题上出现了矛盾的规定。按照法律适用层次，《物权法》的效力应高于《规则》，那么可以得出下面的结论：地下室在车位、车库使用时，开发商无权与某个业主约定将地下室作为使用空间销售或出租。地下室应属于全体业主共有部分。二、解决商品房纠纷的途径有哪些1、商品房争议解决途径：与开发商交涉协商解决。协商的好处是避免开发商与购房者彻底翻脸，可以节省很多的人力物力。因此，如果有条件的话，购房者应当首先寻求通过与开发商协商解决商品房争议。2、商品房争议解决途径：请行政主管部门或消费者协会等作为第三方介入争议的调解。我国《消费者权益保护法》规定，购房者在发生购房纠纷后，可以请求消费者协会调解，也可以向有关行政部门申诉。这里的有关部门，包括土地局、质监局等相关的监督部门。3、商品房争议解决途径：根据与开发商约定的仲裁协议提请仲裁委员会仲裁。仲裁一般是当事人根据他们之间订立的仲裁协议，自愿将其争议提交由非官方身份的仲裁员组成的仲裁庭进行裁判，并受该裁判约束的一种制度。仲裁活动和的审判活动一样，关乎当事人的实体权益，是解决民事争议的方式之一。购房者通过仲裁解决商品房争议时，必须与开发商签订了仲裁协议，否则不能申请仲裁。4、商品房争议解决途径：向人民提讼。向时购房者保护自己权益、解决商品房纠纷的最重要的途径，如果无法通过协商、调解和仲裁解决商品房纠纷，那么购房者就只能向。

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[律师回复]你好，关于上述的问题，解答如下, 1、协商：消费者发现产品质量存在问题，生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商，达成和解。　　2、调解：包括民间调解、行政调解和调解。　　行政调解是指由工商行政管理部门、产品质量监督管理部门及其他有关部门主持的调解。　　调解是以诉讼途径解决纠纷时，先进行的一种调解。　　用调解解决产品质量纠纷的范围和程序，一般没有严格的规定，但调解必须遵循合法和自愿原则。调解协议不能违反国家法律、法规，不能损害公共利益和他人利益，调解不能强加于人，调解人不能强迫当事人接受调解或必须达成协议。调解成功当事人之间要签订协议，但协议不具备强制执行的法律效力，一方当事人也不能向申请强制执行。　　3、向有关行政部门申诉。　　4、仲裁：仲裁是指双方当事人自愿而且达成书面协议将纠纷交给第三方——各地仲裁委员会作出裁决，纠纷双方有义务执行该裁决，从而解决纠纷的法律制度。仲裁裁决一裁终局而且具有强制性，表现在当事人一旦选择仲裁解决纠纷，仲裁者所作的裁决就具有法津效力，权利人可以向人民申请强制执行。这也是仲裁和调解的区别所在。　　仲裁是一种第三方的公正活动，进行仲裁的第三方是仲裁组织，承担仲裁任务的是仲裁庭或独任仲裁员。仲裁程序包括申请、答辩、庭审、调查取证等。　　我国《仲裁法》实行一裁终局制度，即仲裁裁决作出后，当事人就同一纠纷，不能再申请仲裁或向人民，但当仲裁裁决结果被人民依法裁定撤消或不予执行的，当事人可就该纠纷根据双方重新达成的仲裁协议申请仲裁，也可以向人民。我国的仲裁机构于，不实行级别管辖和地域管辖。经济纠纷发生后，是否选择仲裁以及选择哪个仲裁委员会仲裁都由当事人自主决定。　　5、诉讼：当产品质量发生民事纠纷，当事人各方可以向人民。这是法律规定的解决产品质量民事争议的最后途径。诉讼由、审判、执行三个基本阶段构成，根据诉讼所要解决问题性质分为民事诉讼、刑事诉讼和行政诉讼。产品质量纠纷属于民事纠纷，采用民事诉讼。当事人向人民，请求司法保护，必须经过以下步骤：　　(1)和受理。提讼的人称原告。原告须具备四个条件：一是原告与纠纷有直接利害关系。二是有明确被告，即原告认为侵犯其权益的人或组织。三是有具体的诉讼请求和事实、理由。四是属于人民受理范围和受诉人民管辖。应向人民递交状，并按被告人数提交副本。特殊情况下也可口头。人民收到状或口头后，依法进行审理，对符合条件的，决定立案管理，对不符合条件的，裁定不予受理。　　(2)审判。案件决定受理后，开庭前人民要做好准备工作，包括发送书副本，审阅诉讼材料、调查收集证据，更换或追加当事人等，准备就绪，通知开庭。　　开庭审理经以下步聚：一是准备开庭，二是法庭调查，三是法庭辩论，四是法庭调解，五是合议庭评议，六是宣判。　　人民法院审理民事案件，实行两审终审制。当事人对一审判决不服的，可以在法定期限内向上一级人民提起上诉，二审所做的判决就是发生法律效力的判决。　　(3)执行。如果有义务的一方当事人自觉履行了判决内容，就不必请求人民法院强制执行了。如果负有义务的一方当事人无故拒不履行义务，另一方当事人就可以申请人民法院强制执行。

[律师回复]您好，有学者认为，在商品房买卖合同纠纷中，基于违约方迟延履行主要债务而产生的约定解除权消灭后，如迟延履行主要债务的行为在守约方认为合理的期限内并未得以纠正，守约方可以依据《合同法》第94条第(三)项与《司法解释》第15条第一款的规定，向违约方发出催告，若违约方在合理期限内(三个月)仍未履行，在《司法解释》第15条第二款规定的期限内请求解除合同，人民或仲裁机构应予支持。如能给出详细信息，则可作出更为周详的回答。

[律师回复]一、商品住宅地下室归谁所有《物权法》颁布以后，关于地下室的权属问题一直备受关注。《物权法》规定，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。其中第74条又单独对建筑区划内的车位、车库做了特殊说明，明确车位、车库归属可以由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定，除此之外建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房归属没有赋予当事人约定的权利。因此按《物权法》理解，地下室在车位、车库使用时应被认定属于全体业主共有部分。《物权法》颁布之前，凡涉及建筑面积计算及公用面积分摊等问题都遵照《商品房销售面积计算及公用建筑面积分摊规则》执行。该《规则》至今仍是我国建筑工程立项、规划审批、房屋销售、产权面积测绘等普遍适用的部门规章。关于地下室是否作为公用建筑面积部分由全体业主共有，《规则》做了的以下规定：《规则》第8条⑴规定，公用建筑面积由以下部分组成：电梯井、楼梯间、垃圾道、变电室、设备间、公共门厅和过道、地下室、值班警卫室以及为整栋建筑服务的公共用房和管理用房建筑面积，即地下室属于公用建筑面积。但是《规则》第9条又专门对地下室做了除外的规定，即凡已作为使用空间销售或出租的地下室不应计入公用建筑面积部分。就是说按《规则》规定，开发商有权与某个业主约定将地下室作为使用空间销售或出租，成为专有部分享有权利。《物权法》和《规则》在该问题上出现了矛盾的规定。按照法律适用层次，《物权法》的效力应高于《规则》，那么可以得出下面的结论：地下室在车位、车库使用时，开发商无权与某个业主约定将地下室作为使用空间销售或出租。地下室应属于全体业主共有部分。二、解决商品房纠纷的途径有哪些1、商品房争议解决途径：与开发商交涉协商解决。协商的好处是避免开发商与购房者彻底翻脸，可以节省很多的人力物力。因此，如果有条件的话，购房者应当首先寻求通过与开发商协商解决商品房争议。2、商品房争议解决途径：请行政主管部门或消费者协会等作为第三方介入争议的调解。我国《消费者权益保护法》规定，购房者在发生购房纠纷后，可以请求消费者协会调解，也可以向有关行政部门申诉。这里的有关部门，包括土地局、质监局等相关的监督部门。3、商品房争议解决途径：根据与开发商约定的仲裁协议提请仲裁委员会仲裁。仲裁一般是当事人根据他们之间订立的仲裁协议，自愿将其争议提交由非官方身份的仲裁员组成的仲裁庭进行裁判，并受该裁判约束的一种制度。仲裁活动和的审判活动一样，关乎当事人的实体权益，是解决民事争议的方式之一。购房者通过仲裁解决商品房争议时，必须与开发商签订了仲裁协议，否则不能申请仲裁。4、商品房争议解决途径：向人民提讼。向时购房者保护自己权益、解决商品房纠纷的最重要的途径，如果无法通过协商、调解和仲裁解决商品房纠纷，那么购房者就只能向。