我平时生活中习惯使用网络购物平台购买商品，前阵子看到网络购买大闸蟹价格非常便宜，而且保鲜保活非常实惠，于是花钱购买了两大礼盒，结果收货后发现商品与售卖描述不符，要求退还却被告知活物不能退，这么做合理吗？

《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。