本人前段时间在一家互联网购物平台上买了一件商品。结果这件商品是假冒伪劣产品，在使用的过程中给我造成了很大损害，我可以向销售者或者生产者要求赔偿吗？

[律师回复]解析：当您购得假冒伪劣产品时，作为消费者与经营者之间发生的消费者权益纠纷，以下是解决问题的几种途径可供参考：第一，您有权与该经营者进行协商和解；第二，您也可以向消费者协会寻求帮助或依法设立的其它调解组织申请调解；第三，您还可以向相关行政部门提出投诉；第四，如您与经营者曾签订过仲裁协议，则可依此提交至仲裁机构进行仲裁；最后，如果以上所有途径均无法解决问题，您还可直接向当地人民法院提起诉讼。对于假冒伪劣产品，消费者有权要求经营者增加赔偿购买商品价款的三倍，若增加赔偿的金额不足五百元，则应视为五百元。此外，若有其他特殊规定，则应按照其规定执行。若经营者在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品，除了需承担相应的民事责任之外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，应依照法律、法规的规定执行。若法律、法规未对此作出明确规定，则由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节轻重，单独或合并给予警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，若无违法所得，则处以五十万元以下的罚款；情节特别严重者，将被责令停业整顿、吊销营业执照。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

[律师回复]解析：关于假冒伪劣商品的赔偿准则，主要以商品价值的三倍为基础。然而，当商品价格未超过五百元人民币时，应按照该金额予以赔偿。在实际操作中，消费者可依据消费者权益保障法中的相关条款向卖方提出索赔请求。如卖家无正当理由拒绝赔偿，消费者有权提交申诉或申请仲裁解决纠纷。法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

[律师回复]生产、销售伪劣产品罪是指生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额达5万元以上的行为。该罪的犯罪构成要件是：　　（一）本罪的客体要件。本罪不仅侵害了市场经济秩序，同时又侵犯了人民群众的人身和财产权利。所以，它的犯罪客体属于复杂客体，是国家产品质量的监督管理制度和消费者的合法利益。　　（二）本罪的客观方面。表现为违反国家产品质量监督管理法规，产品生产者、销售者故意在产品中掺杂、掺假、以假充真、以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额达5万元以上的行为。　　（三）本罪的犯罪主体是生产者、销售者，为一般主体，即只要是达到刑事责任年龄，具有刑事责任能力的自然人和单位，都能成为本罪主体。　　（四）本罪的主观方面表现为直接故意，即行为人明知是伪劣产品而予以生产或销售，过失不构成本罪。如，个体经销人员不知道自己购进的是伪劣产品，然后销售的，不成立本罪。即使行为人应当知道其为伪劣产品，但事实上没有认识到是伪劣产品的，也不构成本罪。这里的“明知”不能根据犯罪嫌疑人的口供判断，而以案件实际情况，只要证明犯罪嫌疑人实际知道的就可以认定“明知”。正规的进货渠道，正规发票，合理的市场价格等等都能证明是否明知。

[律师回复]生产、销售伪劣产品罪是指生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额达5万元以上的行为。该罪的犯罪构成要件是：　　（一）本罪的客体要件。本罪不仅侵害了市场经济秩序，同时又侵犯了人民群众的人身和财产权利。所以，它的犯罪客体属于复杂客体，是国家产品质量的监督管理制度和消费者的合法利益。　　（二）本罪的客观方面。表现为违反国家产品质量监督管理法规，产品生产者、销售者故意在产品中掺杂、掺假、以假充真、以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额达5万元以上的行为。　　（三）本罪的犯罪主体是生产者、销售者，为一般主体，即只要是达到刑事责任年龄，具有刑事责任能力的自然人和单位，都能成为本罪主体。　　（四）本罪的主观方面表现为直接故意，即行为人明知是伪劣产品而予以生产或销售，过失不构成本罪。如，个体经销人员不知道自己购进的是伪劣产品，然后销售的，不成立本罪。即使行为人应当知道其为伪劣产品，但事实上没有认识到是伪劣产品的，也不构成本罪。这里的“明知”不能根据犯罪嫌疑人的口供判断，而以案件实际情况，只要证明犯罪嫌疑人实际知道的就可以认定“明知”。正规的进货渠道，正规发票，合理的市场价格等等都能证明是否明知。

[律师回复]发现产品是假冒伪劣产品时，与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；向人民提讼。买到假冒伪劣产品可以要求赔偿，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。　　、《生产销售伪劣产品罪的相关司法解释》　　最高人民法院、最高人民检察院《关于办理生产、销售伪劣商品刑事案件具体应用法律若干问题的解释》(2001.4。5法释〔2001〕10号)　　为依法惩治生产、销售伪劣商品犯罪活动，根据刑法有关规定，现就办理这类案件具体应用法律的若干问题解释如下：　　第一条刑法第一百四十条规定的“在产品中掺杂、掺假”，是指在产品中掺入杂质或者异物，致使产品质量不符合国家法律、法规或者产品明示质量标准规定的质量要求，降低、失去应有使用性能的行为。　　刑法第一百四十条规定的“以假充真”，是指以不具有某种使用性能的产品冒充具有该种使用性能的产品的行为。　　刑法第一百四十条规定的“以次充好”，是指以低等级、低档次产品冒充高等级、高档次产品，或者以残次、废旧零配件组合、拼装后冒充正品或者新产品的行为。　　刑法第一百四十条规定的“不合格产品”，是指不符合《中华人民共和国产品质量法》第二十六条第二款规定的质量要求的产品。　　对本条规定的上述行为难以确定的，应当委托法律、行政法规规定的产品质量检验机构进行鉴定。　　第二条刑法第一百四十条、第一百四十九条规定的“销售金额”，是指生产者、销售者出售伪劣产品后所得和应得的全部违法收入。　　伪劣产品尚未销售，货值金额达到刑法第一百四十条规定的销售金额三倍以上的，以生产、销售伪劣产品(未遂)定罪处罚。　　货值金额以违法生产、销售的伪劣产品的标价计算;没有标价的，按照同类合格产品的市场中间价格计算。货值金额难以确定的，按照国家计划委员会、最高人民法院、最高人民检察院、公安部1997年4月22日联合发布的《扣押、追缴、没收物品估价管理办法》的规定，委托指定的估价机构确定。　　多次实施生产、销售伪劣产品行为，未经处理的，伪劣产品的销售金额或者货值金额累计计算。3、简而言之，销售伪劣产品的，根据销售金额、货值金额等相关数额来量刑的，最高可处以无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。

[律师回复]你好，一般来讲可以通过以下方法进行识别：对商品商标标识及其包装、装潢等特殊标志真伪进行鉴别; 通过感官品评或其他简易手段进行鉴别;按照国家标准对商品理化、卫生等各项指标进行检测;利用本部门的专业特长，特别是长期实践积累的经验，对本企业或行业生产或经销的商品进行鉴别。