消费者在购物的时候遇到了诈骗怎么办的呢？自己在网络平台购买了产品，发现它是假的，无法跟店铺协商的，我们可以去诉讼的吗？一般诉讼状是有什么要求？

消费者在网络购物中被欺骗怎么办？《消费者权益保护法》第34条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。消费在进行申诉的时候要采取书面形式，一式两份。如果消费者向有关行政部门申诉后，与商家达成和解的情况，可撤回申诉。若是消费者与经营者达成仲裁协议，可以撤回申诉，向仲裁机构提请仲裁。