本人买了一套商品住宅方案，已经交房两个月了，刚装修完发现房屋的质量问题，墙体有些开裂。现在已经找到开发商要求解决这个问题，与开发商直接就是采取和解协商的办法来维护业主的权益有哪些好处呢？应该注意哪些方面的问题？

与开发商直接交涉采取和解协商的办法途径来维护业主权益：所谓协商和解，就是指当事人双方在平等自愿的基础上，本着公平、合理解决问题的态度和诚意，交换意见、取得沟通，使问题得到解决的一种方式。这种方式具有及时、直接、平和等特点，对于较小的纠纷或讲信誉的开发商来说，采用此种方式解决矛盾能获得较满意的结果。购房者在直接找开发商协商和解时，应注意以下三个方面的问题：
一、准备好翔实、充足的证据和必要的证明材料。
二、要坚持公平合理、实事求是的原则。在与开发商协商时，要阐明问题发生的事实经过，提出自己合理的要求。必要时可指明所依据的法律条文，以达成问题的尽快解决。
三、要注意时效性。有些问题的解决具有一定的时效性，不要被开发商的拖延所蒙蔽而一味地等待。因此，如果在证据确凿、事实明确的情况下，若开发商还故意推诿、逃避责任，购房者就要果断地采取其它方式来求得问题的解决。