我老婆骑电动车撞伤了个小孩，孩子去医院看了看脚踝有骨裂的问题，去看病的费用都是我们出的，现在家长还提出要2万元的精神赔偿金觉得不合理，这个事该怎么解决呢？

非机动车发生交通事故的，通常情况下的解决办法包括下列各项：
1. 事故损害赔偿有三种方式：双方自行协商、交警调解、法院裁定。
2. 轻微事故可双方自行协商赔偿;
3. 一般事故若双方同意由交警调解的，双方应书面向交警申请;
4. 凭交警的事故认定书向法院提起民事诉讼;
5. 调解未达成协议或调解生效后当事人不履行的，另一方当事人可向法院提起民事诉讼。