带小孩去商场玩，但是期间是是因为没有看管好，所以导致孩子从楼梯摔下去了，现在是骨折了，这样商场是否有责任的呢，需要进行赔偿的吗

[律师回复]律师解答在商场走楼梯，玩手机失足摔倒能请求商场赔偿，前提是商场没有尽到安全保障义务。若是完全因顾客自己的原因导致，是不能请求商场赔偿的，只能自己承担后果。法律依据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

[律师回复]一般不能请求商场赔偿。在商场走楼梯时玩手机失足摔倒扥情况下安保义务人责任系过错责任。行为人损害系其“玩手机失足”摔倒导致，商场对损害的发生不存在过错。对此，行为人应自负全部责任。所以不能请求商场赔偿。【法律依据】《民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未起到安全保障义务,造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

[律师回复]一般不能请求商场赔偿。在商场走楼梯时玩手机失足摔倒扥情况下安保义务人责任系过错责任。行为人损害系其“玩手机失足”摔倒导致，商场对损害的发生不存在过错。对此，行为人应自负全部责任。所以不能请求商场赔偿。    【法律依据】    《民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未起到安全保障义务,造成他人损害的，应当承担侵权责任。    因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

[律师回复]根据民法典的规定：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。据此可知，安保义务人责任系过错责任。行为人损害系其“玩手机失足”摔倒导致，商场对损害的发生不存在过错。对此，行为人应自负全部责任。【法律依据】《民法典》第一千一百九十八条??宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

[律师回复]根据民法典的规定：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。据此可知，安保义务人责任系过错责任。行为人损害系其“玩手机失足”摔倒导致，商场对损害的发生不存在过错。对此，行为人应自负全部责任。【法律依据】《民法典》第一千一百九十八条??宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

[律师回复]一般在商场走楼梯玩手机失足摔倒的，属于顾客因自己的原因导致，是不能请求商场赔偿；但是如果商场未尽到安全保障义务，如楼梯湿滑导致顾客走楼梯玩手机失足摔倒的，则此时顾客可以要求商场进行赔偿。【法律依据】《民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

[律师回复]根据民法典的规定：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。据此可知，安保义务人责任系过错责任。行为人损害系其“玩手机失足”摔倒导致，商场对损害的发生不存在过错。对此，行为人应自负全部责任。法律依据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条【安全保障义务人责任】宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。