旅客入住酒店后,说是在晚上出去吃饭的时候,房间里面的贵重物品不见了,说是被偷了,于是就要查监控,监控确实是被小偷偷走,是否可以跟酒店要求赔偿呢

四川 - 德阳 刑事犯罪辩护
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地区:四川 - 德阳

消费者在接受服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利。旅客入住酒店后,店方适当的提醒是应尽的义务,但并不能豁免自己应承担的责任。如果是小偷进入酒店行窃,说明酒店没有尽到安全保卫的责任;而另一方面,旅客没寄存贵重物品,也有一定责任。双方应按照过错责任比例来承担损失,但这必须在确定损失的基础上完成。

2019-08-12 11:53:56 回复
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