1、挂失。无论是通过哪种方式发现自己信用卡被盗刷，首先要做的第一步是立即拨打银行客服电话，进行挂失。
2、到ATM机上查款。挂失以后，可不必先补卡，而是到离自己近期的ATM机上了解，自己的信用卡余额，同时，这还是后期证明卡片在你身上和你所处位置最有利的证据，因为银行能够调取你的查看记录及录像，能证明你在那一刻不在案发地，并且卡片也在身上。
3、要求银行予以重要文件。找到一处有传真机的地点，用传真机电话再次拨打客服电话，要求客服帮你传真两张重要文件。“账务查看申明书”和“非本人交易附加说明”。
4、报案。通常到普通警局报案他们不会受理，还会互相推诿。卡主可直接到卡片申请的城市发卡中心所属的JC局进行报案，如果你不清楚所属片区能够致电客服要求他给你提供所属地。报案的目的是帮你在银行的拒付申请经过中增加证据，增大拒付申请成功的可能性。
5、要求警局立案，并予以回执单。携警局给的回执单到发卡中心要求调查。
2019-06-01 18:47:48 回复
