[律师回复] 先查下保险合同，看有无约定本月4号收231元保险金的条款。要是合同没规定，这可能属于不合理收费。你可以联系保险公司，要求其解释收费原因和提供收费依据。若保险公司无法给出合理解释，你有权要求其退还这笔钱；要是协商不成，还可通过其他途径争取权益。

[律师回复] 根据我国《民法典》可以优先协商双方可执行的方案可以处理，分期，延期，减免都可以处理，我们将给你联系，注意接听

[律师回复] 找人做贷款紧急联系人，要找信得过且愿意配合的人。不过得跟对方说清楚，紧急联系人主要是在联系不上你时被联系，一般不承担还款责任。但要是对方贷款逾期不还，紧急联系人会频繁被骚扰。解决方案就是找可靠的亲戚朋友，提前和他们沟通好，告知风险，征得同意后再填他们信息。

[律师回复] 信用卡逾期5年催收是否过失效期，得看诉讼时效。一般诉讼时效是3年，若期间银行有有效催收等导致时效中断情形，时效会重新计算。过年打电话催收，若在中断后时效内，不算过失效期。解决方案：若确实欠款，和银行协商制定还款计划，比如申请减免部分利息、延长还款期限等，避免被起诉。