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我在快手平台买了4件衣服已申请退款退货,快递小哥一直没耒取件,打了几次电话也不接,眼看7天退货退款时间到了
别慌,七天无理由退货期因快递原因延误的,责任不在你。立即保存退货申请记录、通话记录等证据,联系快手客服说明情况要求延期或平台介入。若遭拒,可向12315投诉维权。快递不履约不影响你行使退货权。我是济南的殷德友律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
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