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医院对这类错误的处理流程是怎样的?
医院处理错误一般先内部调查,查明错误发生原因、涉及人员和影响范围。接着评估错误造成的后果,如对患者健康的影响等。然后与患者或家属沟通,诚恳致歉并说明处理方案。对于责任人员,按医院规定给予相应处分。解决方案是医院要建立健全的监督机制,加强员工培训,提高业务水平和责任意识,避免类似错误再次发生。
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